央廣網(wǎng)濟(jì)南12月20日消息（記者程立龍 見習(xí)記者劉佳音）為進(jìn)一步深化政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，為企業(yè)群眾提供線上線下標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、質(zhì)量一致的政務(wù)服務(wù)，濟(jì)南市制定出臺了《濟(jì)南市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》（以下簡稱《管理辦法》），將于12月25日正式施行。

記者在12月19日舉行的濟(jì)南市新聞辦現(xiàn)場發(fā)布會(huì)上獲悉，《管理辦法》共9章48條，內(nèi)容上立足于“四個(gè)聚焦”，對政務(wù)服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理。

新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場（央廣網(wǎng)發(fā) 濟(jì)南發(fā)布 供圖）

《管理辦法》內(nèi)容包括，通過確定統(tǒng)一的事項(xiàng)管理系統(tǒng)，制定辦事指南要素編制標(biāo)準(zhǔn)，聚焦事項(xiàng)基礎(chǔ)；通過提出線上線下一體化建設(shè)的要求，聚焦平臺建設(shè)；通過實(shí)行“全鏈條”標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保流程一致，聚焦服務(wù)統(tǒng)一；通過建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)全流程運(yùn)行監(jiān)測，聚焦規(guī)范管理。

濟(jì)南市行政審批服務(wù)局黨組成員、副局長、新聞發(fā)言人石麗華（央廣網(wǎng)發(fā) 濟(jì)南發(fā)布 供圖）

此外，記者還了解到，與以往政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的相關(guān)文件不同，《管理辦法》不僅覆蓋了政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理等核心環(huán)節(jié)，還進(jìn)一步將標(biāo)準(zhǔn)化管理的觸角延伸至監(jiān)督評價(jià)機(jī)制的完善、檔案歸集管理的規(guī)范化以及政務(wù)服務(wù)體系的完善等方面。濟(jì)南市行政審批服務(wù)局黨組成員、副局長、新聞發(fā)言人石麗華介紹說：“除了全面覆蓋、系統(tǒng)推進(jìn)，我們還深度融合了線上線下政務(wù)服務(wù)資源，強(qiáng)化人才支撐，開展專項(xiàng)提升行動(dòng)，積極推進(jìn)《管理辦法》各項(xiàng)內(nèi)容落地落實(shí)。”