□ 本報記者 王春
□ 本報通訊員 謝軍
24萬個淘寶疑似侵權(quán)店鋪被關(guān)閉;主動刪除的疑似侵權(quán)鏈接中,97%一上線即被封殺;在與阿里合作權(quán)利人數(shù)目增長17%的背景下,整體知識產(chǎn)權(quán)投訴量下降42%;每1萬筆訂單中僅有1.49筆為疑似假貨。
1月10日,阿里巴巴對外發(fā)布《2017年阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)年度報告》。一連串打眼的數(shù)據(jù)表明:2017是阿里巴巴聯(lián)合品牌、執(zhí)法司法機關(guān)、消費者等社會各界在網(wǎng)絡(luò)假貨治理和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)上取得歷史性突破之年。在已轉(zhuǎn)化為打假巨大推動力的數(shù)據(jù)技術(shù)助力下,執(zhí)法機關(guān)、品牌權(quán)利人、消費者等社會各界共同參與,網(wǎng)絡(luò)售假行為遭到嚴(yán)厲打擊、顯著遏制、極大震懾。
報告同時指出:盡管阿里在網(wǎng)絡(luò)假貨治理取得歷史性突破,但線下假貨源頭并未根除,制售假分子在阿里巴巴的嚴(yán)厲打擊下,呈現(xiàn)跨國境尤其是向微商及其他各類平臺流竄銷售的特點。
2017年10月,消費者肖某舉報稱在淘寶網(wǎng)一家銷量top的三星手機店鋪買到翻新手機。接到舉報后,阿里平臺治理部通過“神秘抽檢”等手段對該商家進(jìn)行摸底。結(jié)果顯示,這是一家正品和翻新機摻賣的商家。查實當(dāng)日,阿里對該商家賬戶內(nèi)200余萬元資金做凍結(jié)并用于消費者賠付。同時,該店鋪被關(guān)閉。
“更多的假貨,在產(chǎn)生銷售前就已被秒殺!1月10日,阿里首席平臺治理官鄭俊芳在發(fā)布會現(xiàn)場稱,近幾年,消費者、品牌權(quán)利人、執(zhí)法機關(guān),各方針對網(wǎng)絡(luò)售假發(fā)起的投訴在逐年降低,無論從客服部門的現(xiàn)實反饋中,還是數(shù)據(jù)上,都顯示這是阿里假貨治理和知產(chǎn)保護(hù)取得歷史性突破的一年。
《打假年報》披露,目前阿里在假貨防控上運用的商品大腦、圖像識別算法、生物實人認(rèn)證等9大“黑科技”,每時每刻都在對平臺上近20億商品進(jìn)行識別,使假貨識別與攔截能力大幅提高。
整個2017年,消費者在淘寶購物時的信心在大幅提振,消費者因懷疑買到假貨而發(fā)起的退貨比例比去年下降29%,換句話說,每1萬筆訂單中,僅有1.49筆為疑似假貨。
“在與阿里合作權(quán)利人數(shù)目增長17%的背景下,整體知識產(chǎn)權(quán)投訴量下降42%!编嵖》荚诎l(fā)布現(xiàn)場為執(zhí)法機關(guān)和權(quán)利人點贊:2017年是“像治理酒駕一樣治理假貨”取得全社會共識之年。讓人有底氣的數(shù)據(jù)背后,是消費者、品牌權(quán)利人對阿里巴巴打假工作的認(rèn)可,是公安、工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)等國內(nèi)各級執(zhí)法部門對假貨治理的重視與付出。
鄭俊芳介紹,2017年,阿里作為平臺發(fā)起中國第一例針對售假賣家的民事訴訟,目前該案入選2017年度人民法院十大民事行政案件、入圍最高人民法院與中央電視臺聯(lián)合開展的“2017推動法治進(jìn)程十大案件”評選活動。
“諸多‘第一案’獲得‘讓售假者痛’的司法判決,意味著被詬病多年的網(wǎng)絡(luò)售假行為在司法上獲得前所未有的高度重視。涵蓋刑事、民事、行政在內(nèi)的國家行政執(zhí)法和司法合圍打擊的實施運用,彰顯中國在打擊制售假方面的治理體系日趨完善。”鄭俊芳說。
在將數(shù)據(jù)技術(shù)轉(zhuǎn)化為打假巨大推動力的同時,阿里也一直在聯(lián)合執(zhí)法機關(guān)向線下制假源頭宣戰(zhàn)。
《打假年報》顯示,截至2017年底,阿里打假特戰(zhàn)隊已與全國23個省開展線下打假合作,累計向全國執(zhí)法機關(guān)推送涉假線索1910條,協(xié)助抓捕涉案人員1606名,搗毀窩點數(shù)1328個,涉案金額約43億元。
“在打假實戰(zhàn)中,我們發(fā)現(xiàn)線下假貨生產(chǎn)源頭依然堅挺存在。阿里2016年對18萬個疑似售假店鋪做了關(guān)店處理,2017年這個數(shù)字是24萬,數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),有相當(dāng)部分的疑似售假店鋪在頭年被關(guān)閉后,改頭換面重來售假!卑⒗锇桶推脚_治理部知產(chǎn)保護(hù)總監(jiān)葉智飛透露。
浙江省公安廳經(jīng)偵總隊知識產(chǎn)權(quán)支隊長陳競凱稱,多地執(zhí)法機關(guān)的實地打擊案件也印證,假貨源頭并未根除,且基本集中在全國多地的區(qū)域性、行業(yè)性、領(lǐng)域性假貨帶上,分工越發(fā)細(xì)致,反偵查和隱蔽能力不斷加強。
陳競凱稱,正如阿里《打假年報》顯示的那樣,各地制售假團(tuán)伙為攫取利益、逃避打擊,跨國境跨平臺流竄現(xiàn)象日益嚴(yán)重:一些制售假分子開始向微信朋友圈、微商等多個社交平臺及京東等其他電商平臺轉(zhuǎn)移;另一些制假分子開始搭建海外網(wǎng)站,通過FACEBOOK等社交平臺引流售假。
2017年12月底,公安部針對各地屢打不絕的地域性造假“頑疾”,部署開展了為期兩個月的打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)犯罪“春雷行動”。
“阿里將不惜代價配合執(zhí)法機關(guān),推動解決假貨區(qū)域性、行業(yè)性、領(lǐng)域性問題,全力圍剿線下假貨源頭!编嵖》颊f,2018年阿里將繼續(xù)推進(jìn)“像治理酒駕一樣治理假貨”,呼吁制假直接入刑,讓售假者真正感到痛。
本報杭州1月10日電