9月18日,中國(guó)最大的零售商京東和全球最大的化妝品公司歐萊雅在京共同宣布達(dá)成全面戰(zhàn)略合作,未來雙方將在精準(zhǔn)營(yíng)銷、內(nèi)容變現(xiàn)、數(shù)據(jù)共享、綠色物流、社會(huì)責(zé)任等多個(gè)層面展開深度合作,滿足消費(fèi)者多元化、高品質(zhì)的購物需求。
京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東、歐萊雅集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官安鞏(Jean-Paul Agon)代表雙方簽署了相關(guān)計(jì)劃備忘錄,見證了京東與歐萊雅全球戰(zhàn)略合作的正式開啟。
歐萊雅集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官安鞏(Jean-Paul Agon)(左)與京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東(右)聯(lián)合啟動(dòng)合作計(jì)劃
雙方計(jì)劃在精準(zhǔn)營(yíng)銷、內(nèi)容變現(xiàn)、數(shù)據(jù)共享等領(lǐng)域深化協(xié)作,促進(jìn)歐萊雅旗下相關(guān)品牌的業(yè)務(wù)拓展。隨著京東女性用戶數(shù)量的不斷攀升,歐萊雅未來將進(jìn)一步推動(dòng)深受女性消費(fèi)者青睞的產(chǎn)品入駐京東,為消費(fèi)者帶來多元化、高品質(zhì)的產(chǎn)品選擇和優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。
憑借對(duì)消費(fèi)者的了解和洞察,京東將攜手歐萊雅打造一系列精準(zhǔn)營(yíng)銷。基于消費(fèi)大數(shù)據(jù)的判斷,京東可以更好地掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),描繪精準(zhǔn)的用戶畫像,對(duì)人群進(jìn)行細(xì)分,幫助歐萊雅定位消費(fèi)群體,用更高效的流量資源和低成本的營(yíng)銷投放,在更豐富的場(chǎng)景內(nèi)精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者。目前,京東已為歐萊雅開放部分核心數(shù)據(jù),未來,雙方還將持續(xù)通過“超級(jí)品牌日”、“大牌風(fēng)暴”等精準(zhǔn)營(yíng)銷方式打造優(yōu)質(zhì)的美妝購物體驗(yàn),提升歐萊雅的品牌滲透率和流量轉(zhuǎn)化率。
京東還將與歐萊雅攜手不斷拓展電商消費(fèi)入口, 加速市場(chǎng)業(yè)務(wù)布局和線上業(yè)務(wù)推進(jìn)。歐萊雅已經(jīng)開始參與京東的“京騰計(jì)劃”,并取得了良好進(jìn)展,此次雙方全球高層會(huì)面還就“京條計(jì)劃”、“京度計(jì)劃”的合作可能展開了討論。
此外,雙方還聯(lián)合開啟了“京東?歐萊雅包容美力計(jì)劃”,助力殘障群體參與社會(huì)、融入社會(huì)和實(shí)現(xiàn)自我。按照計(jì)劃,京東集團(tuán)將在3年內(nèi)面向殘障群體提供至少300個(gè)直接工作崗位,主要從事電商售后服務(wù),受聘員工將獲得與非公益崗位相同的福利待遇,以及客戶服務(wù)管理師職位的專業(yè)培訓(xùn)。歐萊雅和京東還將在中國(guó)殘疾人福利基金會(huì)下設(shè)立“包容美力”公益項(xiàng)目,專門面向殘障群體提供電子商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)以擴(kuò)大和提升殘障人士的就業(yè)范圍與水平。歐萊雅將成為京東公益品牌商戰(zhàn)略合作伙伴,未來將在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域達(dá)成更廣泛的合作。
京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東表示,“京東非常重視與歐萊雅的合作,雙方曾在跨品類、多品牌合作上取得了令人矚目的成績(jī)。在第四次零售革命到來之際,京東希望通過雙方業(yè)務(wù)的深化布局、公益合作等方面,全面提升雙方品牌影響力,助力歐萊雅在中國(guó)線上業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),并最終帶動(dòng)整個(gè)零售業(yè)的變革與發(fā)展!
歐萊雅集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官安鞏先生(Jean Paul Agon)也高興地表示,“歐萊雅與京東不僅在商業(yè)上有著長(zhǎng)期持久的精誠(chéng)合作,此次共同發(fā)起的‘包容美力計(jì)劃’更是公益領(lǐng)域的一次全新攜手。在‘包容性增長(zhǎng)’必將伴隨世界和中國(guó)的共同發(fā)展的時(shí)代背景下,‘包容美力計(jì)劃’就如一股清流,溫暖,和諧和凝聚人心,讓更多人參與社會(huì)的普惠發(fā)展,讓所有人擁有美!”