成都街頭興起“共享單車” 取車難停放亂問題多
2016-11-21 10:49:00 來源:華西都市報(bào)
停放是共享單車亟待解決的一大問題。
共享單車已引起市民廣泛關(guān)注。
便利是這一新型出行方式一大訴求。
忽如一夜間,已在北京上海等一線城市興起的共享單車,悄然在成都街頭“冒”了出來。據(jù)了解,隨著永安行、摩拜單車、一步單車這些共享單車平臺(tái)宣布各自將在成都投入數(shù)萬輛共享單車,成都肇始于11月的這一新興出行方式,將在蓉城的街頭巷尾遍布紅、藍(lán)、黃三色單車。
不過,記者隨即調(diào)查發(fā)現(xiàn),看上去很美的共享單車在成都的體驗(yàn)并不完美。掃碼難,停放亂的情況并非個(gè)例,具體騎乘過程,有些消費(fèi)者更是坦言,“不如普通單車”。不僅如此,還有諸多待解的顧慮困擾著消費(fèi)者。而面對成都市場的這新興交通形態(tài),相關(guān)部門已表示正在密切關(guān)注。
體驗(yàn)欠佳
好尷尬
連掃5次碼也取不了車
只要用APP掃一掃車上的二維碼,再在密碼鎖上輸入彈出的密碼,就能騎走街上停放的“一步單車”——雖說操作流程極簡,卻也不是所有消費(fèi)者都可以一次性成功。
前日,磨子橋地鐵站附近的一家便利店門口,停放著10輛一步單車。不少行人在一旁駐足觀看,另有幾人則擺弄著手機(jī),試圖嘗試下這種新興的共享單車。然而,費(fèi)了一番周折,能一次性騎走單車的卻寥寥可數(shù)。
大學(xué)生小王告訴記者,她覺得這類出行方式非常新奇,于是和同學(xué)約好,一同騎車出游。不過,她第一次掃碼并沒有成功!肮至,明明密碼都輸進(jìn)去了,為啥子車子還是打不開?”眼看朋友已經(jīng)打開密碼鎖,她的臉上略顯焦急。隨后,她又用APP掃了兩輛單車的二維碼,但還是沒能打開鎖!霸趺崔k,掃一次就扣5毛錢,還沒開始騎車就扣了一塊多。”所幸,在掃了第四輛單車并輸入密碼后,車鎖終于開了。
取車不易,讓李先生張女士夫婦,也經(jīng)歷了小王一樣的遭遇。張女士在掃了5次單車后,頗為尷尬地選擇了放棄。“要么顯示車輛異常,要么就是輸入密碼不能開鎖!彪m然李先生成功打開了一輛單車,但最后兩人也只能悻悻作罷。
不好騎
車座不能調(diào),騎來費(fèi)勁
包括一步單車,各色共享單車仿佛一夜之間出現(xiàn)在了成都街頭,從而引起不少市民的注意,其中不乏嘗鮮者。
20日下午,在成都紅星路一處單車停放點(diǎn),從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的張先生和趙女士在一排單車旁饒有興致地打量著。“有時(shí)候帶客戶看房子,不能騎電動(dòng)車載人,只能打車。有了這個(gè)(共享單車),可以騎著從一個(gè)樓盤到下一個(gè)樓盤,還挺方便。”趙女士說,她打算試一試。不過當(dāng)她得知共享單車可以隨處停放時(shí),又直搖頭,“騎到三環(huán)外扔在那也可以?還是應(yīng)該劃定區(qū)域停放吧!钡绻麆澏斯潭ㄍ7艆^(qū)域,共享單車的便利性無疑會(huì)大打折扣。
正說著,川大在讀研究生小范和女朋友各自騎著一輛共享單車經(jīng)過!斑@輛車可能停的時(shí)間長了,我用時(shí)車座和車把上全是灰塵,騎起來還有點(diǎn)費(fèi)勁,只適合短距離使用!毙》墩f,共享單車雖然提供了便利,但用戶體驗(yàn)并不算好!岸椰F(xiàn)在成都有3家運(yùn)營商,這就意味著我們得交三份押金才行!毙》督忉屨f,他騎的是“一步單車”,但如果需要用車時(shí)附近只有另外兩家的,就需要再交押金才能使用。
成都市民黃先生上周末也體驗(yàn)了成都另一個(gè)共享單車平臺(tái)——摩拜單車,車座高度不可調(diào)節(jié)問題讓他很不爽,“坐墊又硬又高,騎起來有些難受,還不如騎普通的自行車!
記者注意到,路邊有幾輛單車停在了一家餐館門前。店主告訴記者,店門口放了一堆共享單車,肯定會(huì)對自己的生意產(chǎn)生影響!胺艂(gè)三五輛還行,要是再多點(diǎn),我肯定不讓!钡曛髡f。
使用顧慮
押金安全嗎?被盜誰擔(dān)責(zé)?
在成都之前,北京、上海、廣州早已興起了共享單車的風(fēng)潮。這一新興出行方式在提供便利的同時(shí),也暴露了不少問題,并引來市民吐槽。
共享單車用起來很簡單:下載APP,綁定手機(jī)號,輸入真實(shí)身份信息,交相應(yīng)的押金就可以了,使用時(shí)按半小時(shí)0.5元或者1元進(jìn)行計(jì)時(shí)收費(fèi)。
目前,成都的城市共享單車,押金在99元-299元之間,租車費(fèi)用為半小時(shí)0.5元或者半小時(shí)1元。一次性交299元的押金,有些市民表示“不安全”,如果押金要不回來怎么辦?
此前有外地的市民反映,在某些條件下(與價(jià)格掛鉤的信用分機(jī)制),使用費(fèi)從原先的1元/半小時(shí)上漲為5元/半小時(shí)。如果忽略這個(gè)信用分問題,計(jì)費(fèi)出錯(cuò)又該找誰?這也是使用者的一大顧慮。更為極端的是,如果單車在租用過程中被盜,損失是否由使用者來擔(dān)?
除了收費(fèi),安全問題也是大家普遍關(guān)心的。有了這些停放在路邊、地鐵站外、公交站旁的共享單車,私家車停車難、城市擁堵以及最后一公里等問題或可以緩解,然而,這些平臺(tái)單車整天日曬雨淋,如果因?yàn)樽孕熊嚨馁|(zhì)量問題在騎車時(shí)發(fā)生意外,這責(zé)任由誰來承擔(dān)?
對于以上種種使用顧慮,成都市交通部門表示,城市共享單車是新生事物,他們也在密切關(guān)注。
如何保護(hù)車輛?
網(wǎng)友建議:列入個(gè)人信用
事實(shí)上,目前共享單車除了已經(jīng)出現(xiàn)的解決用戶體驗(yàn)的問題外,如何保護(hù)車輛也是問題。
針對目前大火的城市共享單車的使用,上海有媒體曾進(jìn)行過體驗(yàn),并遇到尷尬:APP上顯示的附近車輛,導(dǎo)航找過去卻沒有找到車,找了一大圈,發(fā)現(xiàn)車停在一個(gè)車庫中。
使用者違規(guī)停車、惡意破壞車輛、刮劃二維碼、貼小廣告等不文明現(xiàn)象,無疑會(huì)給城市共享單車的使用帶來種種不便。對此,有網(wǎng)友提出建議,將市民不文明使用共享單車的行為納入到社會(huì)的誠信體系中,把破壞、違規(guī)使用共享單車的市民,列入失信“黑名單”,提高違規(guī)使用共享單車的成本。
除此之外,車輛平日擺放在戶外,車輛的防盜也讓人存疑,記者了解到,目前各大共享單車平臺(tái)普遍在車輛上安裝GPS系統(tǒng),“不過真想偷,誰也沒辦法!币晃粯I(yè)內(nèi)人士無奈道。
管理應(yīng)對
共享單車停放:新事物新問題
據(jù)報(bào)道,時(shí)下北京的共享單車勢頭十分火爆,尤其是中關(guān)村多條街道整齊地停滿了這種單車。然而,一些正常騎車的市民卻紛紛抱怨,自己沒地兒停車了。而此前,外地還出現(xiàn)了城管對非法占用公共資源的共享單車進(jìn)行處理的情況。
事實(shí)上,共享單車新興的成都也存在單車亂停放現(xiàn)象。市民陳先生告訴記者,20日,在他開車上班的途中,便看見一輛共享單車正停放在人行道的非劃線區(qū)域。隨著共享單車洶涌而來,用戶亂停車的問題也日漸加劇。成都交警對此表示,根據(jù)《道路交通安全法》,自行車駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)在規(guī)定地點(diǎn)停放。未設(shè)停放地點(diǎn)的,非機(jī)動(dòng)車停放不得妨礙其他車輛和行人通行;《成都市非機(jī)動(dòng)車管理?xiàng)l例》規(guī)定,自行車等其他非機(jī)動(dòng)車,禁止在車站、軌道交通站點(diǎn)等交通集散地,以及醫(yī)院、學(xué)校、商場、步行街等人員流動(dòng)密集場所周邊區(qū)域非停車道路上停放。上述法律法規(guī)還規(guī)定,如自行車駕駛?cè)诉`反相關(guān)規(guī)定,處警告或者5元以上50元以下罰款;如拒絕接受罰款處罰的,可以扣留其車輛。
據(jù)了解,在我國其他城市,城市共享單車的使用,便帶來了諸如亂停放的問題。而用戶亂停亂放或騎車違章,被交警攔下后,抱著“反正不是自己的車,扣了就扣了”的心態(tài),不愿交納罰款,接受相應(yīng)處罰。對此,相關(guān)人士表示,這些問題將倒逼管理部門開啟新一輪的思考,只有經(jīng)過充分和科學(xué)的調(diào)研,制定出具有切實(shí)可行的規(guī)范措施,才能對共享單車進(jìn)行有效的管理。
焦點(diǎn)回應(yīng)
“一步單車”聯(lián)合創(chuàng)始人林袁:
“公測期”有問題正常
停放有賴良好習(xí)慣
就當(dāng)下成都共享單車的種種問題,一步單車聯(lián)合創(chuàng)始人林袁在接受記者采訪時(shí)稱,目前的共享單車市場仍不完善,體驗(yàn)有瑕疵屬于正,F(xiàn)象!拔覀円舱诠珳y期,可能有些車子掃碼有問題,不過我們已經(jīng)給用戶發(fā)放了5元的紅包,希望可以為用戶挽回這部分的損失!
面對目前的單車違規(guī)停放,他也顯得頗為無奈,林袁說,公司已經(jīng)派出人員進(jìn)行線下的巡檢,不過這無疑是杯水車薪!拔磥碇饕是依靠消費(fèi)者養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。”
至于防盜問題,他坦言,目前還沒有一輛自行車能夠做到絕對的防盜,這個(gè)方面公司除了系統(tǒng)的糾察,未來也會(huì)進(jìn)一步和公安系統(tǒng)合作。“這個(gè)月,我自己都去了兩趟派出所了!
雖然面臨各種問題,林袁仍然對共享單車市場樂觀以對!按蠹乙部吹搅,現(xiàn)在光成都的競爭都這么激烈。有市場才會(huì)有競爭,現(xiàn)在的共享單車還是一個(gè)起步期,相信這些問題未來都會(huì)得到妥善解決!
知/道/一/下
共享單車的“身世”
●自行車共享計(jì)劃也被稱為“公共自行車”“自行車共享”或“智能自行車”,自行車共享計(jì)劃,包括短期市區(qū)自行車出租方案,使人們能夠在任何自助的自行車站借走自行車,并能在任何其他車站歸還,這使得自行車共享計(jì)劃成為最理想的點(diǎn)對點(diǎn)出行方式。
●自行車共享的原則很簡單:個(gè)人基于“按需”的基礎(chǔ)上使用自行車,沒有自行車保有的成本和責(zé)任。
●過去的十年,在巴黎和倫敦這樣復(fù)雜的大型城市里,自行車共享計(jì)劃已經(jīng)從城市交通的有趣實(shí)驗(yàn),發(fā)展為主流的公共交通選擇。
華西都市報(bào)記者楊尚智李天宇吳冰清董興生攝影雷遠(yuǎn)東
編輯:王丹蕾
關(guān)鍵詞:摩拜;取車;成都交警;一步單車;吐槽;黑名單;道路交通安全法;身世;成都市非機(jī)動(dòng)車管理?xiàng)l例;出行方式
摩拜單車工作人員前天通過GPS發(fā)現(xiàn)一輛車異常,根據(jù)導(dǎo)航找上門才發(fā)現(xiàn)該車被人鎖在一出租屋內(nèi),后摩拜人員報(bào)警將車“解救” 。前天上午10點(diǎn)多,摩拜單車工作人員發(fā)現(xiàn),有一輛車停在昌平區(qū)南邵鎮(zhèn)很長時(shí)間沒有移動(dòng)。
2016-11-21 10:33:00
在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的大潮下,大批基于“共享”理念的商業(yè)模式也獲得了技術(shù)支撐并快速崛起。為了體驗(yàn)?zāi)壳白畛钡某鲂蟹绞,《證券日報(bào)》記者分別實(shí)地體驗(yàn)了目前共享單車行業(yè)市場份額占比較大的摩拜單車及ofo單車。
2016-11-21 10:03:00
相比以往政府主導(dǎo)的自行車項(xiàng)目不同,摩拜及ofo等單車品牌并不需要車樁和辦卡,在手機(jī)上付費(fèi)及尋找即可實(shí)現(xiàn)取車及換車等問題。而隨著類似眾多相同模式的共享單車平臺(tái)出現(xiàn),誰將笑到最后,成為了投資人關(guān)注的問題。
2016-11-21 09:56:00
參與討論
我想說
央廣網(wǎng)官方微信
手機(jī)央廣網(wǎng)