央廣網(wǎng)廣州2月6日消息（記者鄭澍 通訊員岳瑞軒）近日，廣東省稅務(wù)局正式發(fā)布公告，在全省范圍內(nèi)實行辦稅費“一次不用跑”，并發(fā)布涉及的100項辦稅費事項清單。
據(jù)廣東省稅務(wù)局相關(guān)負責(zé)人介紹，在防控關(guān)鍵時期更好地保障企業(yè)群眾在線辦事，廣東省稅務(wù)局在前期試點的基礎(chǔ)上，將辦稅費“一次不用跑”改革從覆蓋粵港澳大灣區(qū)推廣至全省覆蓋，全力提升稅費事項網(wǎng)上辦、指尖辦、就近辦程度。
納稅人使用“一次不用跑”線上辦稅（央廣網(wǎng)發(fā) 稅務(wù)部門供圖）
跑馬路少了，幸福感強了
辦稅費事項“一次不用跑”，顧名思義即納稅人辦理清單內(nèi)事項，在資料完整且符合法定受理條件的前提下，可全程在網(wǎng)上辦理，無須“跑馬路”到辦稅大廳。
據(jù)了解，辦稅費事項“一次不用跑”是廣東省稅務(wù)局深入推進“規(guī)范化、標準化、一體化”建設(shè)的成果之一。2019年，該局根據(jù)“六稅兩費”有關(guān)新政實施情況，結(jié)合各地差異辦稅現(xiàn)狀，開展了針對性梳理，規(guī)范事項操作，包括統(tǒng)一服務(wù)標準、簡化報送資料、優(yōu)化辦理流程等，并從2019年8月起在粵港澳大灣區(qū)進行試點。經(jīng)過試點階段的優(yōu)化改進，最終面向全省推出100項辦稅費事項“一次不用跑”，內(nèi)容涵蓋信息報告、發(fā)票辦理、申報納稅、優(yōu)惠辦理、證明辦理、社會保險費及非稅收入業(yè)務(wù)辦理、出口退（免）稅和國際稅收業(yè)務(wù)辦理等8大類業(yè)務(wù)，全面提升辦稅效率。
“推行‘一次不用跑’工作，引導(dǎo)納稅人不走‘馬路’改走‘網(wǎng)路’，納稅人花在跑馬路上的時間少了，幸福感自然而然便會提升�！睆V東省稅務(wù)局納稅服務(wù)處潘啟平處長說。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，“一次不用跑”在試點期間，就有近九成納稅人明顯感知到辦稅成本降低。
珠海蘭格企劃有限公司財務(wù)負責(zé)人魏洪豫結(jié)束了一天忙碌的工作，打開手機進入“粵稅通”小程序，不到幾分鐘便完成了代開增值稅專用發(fā)票申請�！耙郧耙艿睫k稅廳前臺辦理，現(xiàn)在只需在辦公室動動手指，發(fā)票就自己送上門來了�！蔽汉樵バχf。
“以往企業(yè)對外付匯，要花很多人力物力在稅款計算、表單填寫上，還要在銀行和稅務(wù)局之間來回跑，現(xiàn)在上‘國際匯稅通’平臺就能全程網(wǎng)上辦，整個流程從‘至少跑兩次’到‘一次不用跑’，辦稅成本大大降低，財務(wù)人力得到有效解放�！睆V東星聯(lián)精密機械有限公司總經(jīng)理姜曉平由衷點贊。
資料報送進一步精簡，也是降低辦稅成本的重要因素之一。記者了解到，此次“一次不用跑”清單的100個事項，共涉及納稅人必報材料121份、條件報送材料370份。
如何讓納稅人全面知曉并享受“一次不用跑”帶來的便利？通俗易懂的配套操作指南必不可少。廣東省稅務(wù)局按照“一次不用跑”清單序號編制指南，每一個業(yè)務(wù)事項都有其單獨的操作指南，囊括業(yè)務(wù)概述、辦理所需資料、電子稅務(wù)局操作示例等幾個方面內(nèi)容，方便納稅人、繳費人按圖索驥進行操作。
橫琴稅務(wù)通過“一次不用跑”為納稅人提供“非接觸式”辦稅（央廣網(wǎng)發(fā) 稅務(wù)部門供圖）
探索智能辦稅新路徑
從“最多跑一次”向“一次不用跑”進階升級，納稅人滿意度和獲得感持續(xù)提升的背后，是廣東省稅務(wù)局在創(chuàng)新管理模式和技術(shù)應(yīng)用上所作的不懈探索。
在“一次不用跑”試點過程中，廣東省稅務(wù)局鼓勵各地稅務(wù)部門在“電子辦稅為主、自助辦稅為輔、實體辦稅兜底”的智慧辦稅格局下，探索智能辦稅新路徑，開展個性化服務(wù)創(chuàng)新，將“最多跑一次”事項清單與“全流程無紙化”“互聯(lián)網(wǎng)+”“云計算”“區(qū)塊鏈”“人工智能”等緊密融合，全面升級為“一次不用跑”。
為了滿足轄區(qū)納稅人的“一次不用跑”個性化辦稅需求，試點單位之一的橫琴新區(qū)稅務(wù)局創(chuàng)新開發(fā)建設(shè)V-Tax平臺，打造“跨區(qū)域、面對面、類前臺”的智慧辦稅服務(wù)新模式。作為電子稅務(wù)局的服務(wù)補充，該平臺可以實現(xiàn)實時音視頻遠程交互、涉稅資料電子掃描報送等，為征納雙減負成效明顯。
“符合事項清單的業(yè)務(wù)，原則上我們都會引導(dǎo)納稅人到電子稅務(wù)局或V-Tax平臺辦理，盡力減少納稅人來前臺，這樣可以有效分流前臺業(yè)務(wù)，緩解大廳辦稅壓力�！睓M琴新區(qū)稅務(wù)局鄧嘉驥告訴記者，以去年12月份為例，前臺業(yè)務(wù)票號總數(shù)同比減少28.3%，越來越多的納稅人接納了智能辦稅理念。
“參照橫琴新區(qū)試點情況進行估算，大灣區(qū)8個市一個季度僅納稅申報和發(fā)票驗（交）舊這兩類（項）業(yè)務(wù)的前臺業(yè)務(wù)量就可減少約195.7萬筆，平均下來每個窗口能節(jié)省辦理時間約18.3小時。”廣東省稅務(wù)局納稅服務(wù)處副處長肖戎說。
V-Tax平臺并非孤例，可以看到，粵港澳大灣區(qū)內(nèi)其他試點單位針對智能辦稅的創(chuàng)新探索還在繼續(xù)。
珠海市稅務(wù)局創(chuàng)新線下管理模式，設(shè)立“線上業(yè)務(wù)集約處理中心”，快速響應(yīng)線上業(yè)務(wù)，緊密鏈接業(yè)務(wù)事項全環(huán)節(jié)，強化線下服務(wù)支持線上辦稅，落實審核審批事項“一次不用跑”。此外，依托o2o發(fā)票配送中心推出線下配送服務(wù)，實現(xiàn)購票、開票、受理和送達雙向資料傳遞“一次不用跑”。
佛山市稅務(wù)局在全市范圍內(nèi)有序推進“云交互”智能辦稅服務(wù)廳建設(shè)工作，實現(xiàn)智能辦稅服務(wù)網(wǎng)點五區(qū)全覆蓋。所有服務(wù)網(wǎng)點均支持身份識別、繳款、票證打印、資料影像化、資料上傳等操作，通過遠距離交互協(xié)作、高效率資源調(diào)度和智能化風(fēng)險管控，打造無地域限制、全智能通辦、可復(fù)制推廣的智慧辦稅綜合體。
隨著“一次不用跑”在全省鋪開，廣東省稅務(wù)局將繼續(xù)以納稅人需求為導(dǎo)向，持續(xù)深入推進辦稅費事項“一次不用跑”工作，通過促進納稅工作科學(xué)高效地運行，進一步優(yōu)化涉稅服務(wù)體驗，提升辦稅效率。
