央廣網(wǎng)南寧4月28日消息(記者張壘 許大為 廣西臺(tái)范凡)4月28日,廣西南寧市交通運(yùn)輸局通報(bào),《南寧市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則(試行)》(以下簡(jiǎn)稱“《實(shí)施細(xì)則》”)5月1日起正式施行。
結(jié)合實(shí)際,南寧市網(wǎng)約車實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。要求參與網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)的企業(yè)都應(yīng)遵守市場(chǎng)規(guī)律,公布本經(jīng)營(yíng)許可區(qū)域內(nèi)的計(jì)程計(jì)價(jià)方式及標(biāo)準(zhǔn)。不得有為排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者獨(dú)占市場(chǎng)以低于成本的價(jià)格運(yùn)營(yíng)、不得濫用市場(chǎng)支配地位以不公平的高價(jià)運(yùn)營(yíng)等擾亂正常市場(chǎng)秩序、損害公眾利益或者其他經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的價(jià)格違法行為,為出租車行業(yè)健康發(fā)展守住價(jià)格底線。
交通運(yùn)輸部聯(lián)合七部委于2016年7月印發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》(簡(jiǎn)稱“暫行辦法”),南寧市本次頒布的《實(shí)施細(xì)則》在此基礎(chǔ)對(duì)相關(guān)條件要求進(jìn)一步予以細(xì)化,規(guī)定了“非本市注冊(cè)的企業(yè)法人應(yīng)當(dāng)在本市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)”、“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)接入市交通行政管理部門的行業(yè)監(jiān)管平臺(tái)”、“在本市有與注冊(cè)車輛數(shù)和駕駛員人數(shù)相適應(yīng)的辦公場(chǎng)所、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和管理人員”等內(nèi)容。
南寧市根據(jù)《暫行辦法》賦予的政策空間,細(xì)化、補(bǔ)充了以下規(guī)定:一是取得本市公安部門核發(fā)的機(jī)動(dòng)車牌照和登記為預(yù)約出租客運(yùn)的行駛證;二是新能源汽車(包括純電動(dòng)汽車、插電式混合動(dòng)力汽車、燃料電池電動(dòng)汽車等),軸距達(dá)到2600毫米以上或綜合工況續(xù)航里程達(dá)到250千米以上;非新能源汽車,軸距達(dá)到2650毫米以上且排氣量大于1.6升(含1.6升);三是車輛初始登記日期至申請(qǐng)時(shí)未超過(guò)3年;四是外觀顏色和車輛標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)明顯區(qū)分于巡游出租汽車,應(yīng)在內(nèi)部明顯位置張貼或放置網(wǎng)約車專用標(biāo)識(shí),不得安裝頂燈、空載燈等巡游車服務(wù)設(shè)施設(shè)備;五是按規(guī)定進(jìn)行車輛年審、二級(jí)維護(hù)及技術(shù)等級(jí)評(píng)定,符合一級(jí)技術(shù)等級(jí)要求;六是車輛所有者為個(gè)人的,應(yīng)先取得本市網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格,且名下無(wú)尚在經(jīng)營(yíng)使用期內(nèi)的網(wǎng)約車。
《暫行辦法》明確,從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員,應(yīng)當(dāng)符合下列條件:一是取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型機(jī)動(dòng)車駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷;二是無(wú)交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄,無(wú)吸毒記錄,無(wú)飲酒后駕駛記錄,最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)沒(méi)有記滿12分記錄;三是無(wú)暴力犯罪記錄;四是城市人民政府規(guī)定的其他條件。南寧市根據(jù)《暫行辦法》細(xì)化、補(bǔ)充了以下規(guī)定:“60周歲以下,身體健康”“有本市戶籍或居住證”,這也是《南寧市出租汽車客運(yùn)管理?xiàng)l例》的具體要求。對(duì)于符合條件的駕駛員,應(yīng)按規(guī)定通過(guò)考核后,取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》。
為保障乘客基本權(quán)益,南寧市《實(shí)施細(xì)則》在以下幾方面做了制度設(shè)計(jì)與考慮:第一,規(guī)定網(wǎng)約車平臺(tái)公司要做到:保證網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行可靠性,提供24小時(shí)不間斷運(yùn)營(yíng)服務(wù);承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任,依法納稅,為乘客購(gòu)買承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn)。對(duì)于服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的安全生產(chǎn)責(zé)任事故等,應(yīng)承擔(dān)先行賠付責(zé)任,不得以任何形式向乘客及駕駛員轉(zhuǎn)移運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險(xiǎn);確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供服務(wù)車輛與實(shí)際提供服務(wù)車輛一致;確保線上提供服務(wù)駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)的駕駛員一致;不應(yīng)拒絕約車人提出的72小時(shí)之內(nèi)的預(yù)約用車需求;明碼標(biāo)價(jià),司乘端價(jià)格一致且公開(kāi)透明,計(jì)程計(jì)價(jià)方式要符合國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定,并提供本市出租汽車專用發(fā)票,不得侵害乘客合法權(quán)益等。第二,在車輛方面要求:車輛必須符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),具備合法運(yùn)營(yíng)資質(zhì),具有營(yíng)運(yùn)車輛相關(guān)保險(xiǎn),并有明確的報(bào)廢要求,車輛服務(wù)時(shí)的實(shí)時(shí)位置均可通過(guò)車載GPS監(jiān)控,并要求車安裝應(yīng)急報(bào)警裝置保證乘客安全;第三,在駕駛員方面要求:取得從業(yè)資格的駕駛員提供經(jīng)營(yíng)服務(wù)時(shí)要做到實(shí)行亮證服務(wù)、按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)并給付乘客出租汽車發(fā)票、按承諾達(dá)到約定地點(diǎn)提供預(yù)約服務(wù)、不得途中甩客或者故意繞道行駛、不得對(duì)投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)作出不滿意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為等運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
為依法查處非法營(yíng)運(yùn)行為,合理厘清非法營(yíng)運(yùn)行為與私人小客車合乘、網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)與私人小客車合乘的界限,保護(hù)合乘參與人的合法權(quán)益,《實(shí)施細(xì)則》還對(duì)合乘的定義定性、合乘各方(合乘平臺(tái)、駕駛員、合乘者)的權(quán)利義務(wù)、駕駛員及車輛的最基本條件、合乘頻次、費(fèi)用分擔(dān)原則進(jìn)行了說(shuō)明。其中結(jié)合實(shí)際特別強(qiáng)調(diào)的有:一是定義事先發(fā)布出行信息的方式是“通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)”,以厘清網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)與私人小客車合乘的界限;二是規(guī)定合乘次數(shù)為“每車每日不超過(guò)2次”,適合當(dāng)前實(shí)際,但也要求合乘車嚴(yán)格遵守規(guī)定。
鑒于南寧網(wǎng)約車政策出臺(tái)后企業(yè)和網(wǎng)約車駕駛員辦理相關(guān)手續(xù)還需要一定的時(shí)間,因此設(shè)置3個(gè)月的過(guò)渡期!秾(shí)施細(xì)則》自2017年5月1日起施行,有效期2年。2017年5月1日至2017年7月30日為過(guò)渡期!秾(shí)施細(xì)則》試行兩年,是因?yàn)榫W(wǎng)約車屬于新生事物,還有待實(shí)踐檢驗(yàn),逐步完善。