據(jù)韓國(guó)《朝鮮日?qǐng)?bào)》報(bào)道,濟(jì)州市民盧某在自己的臉書上寫道:“中國(guó)人發(fā)瘋一般撕掉免稅品的包裝,清潔員們默默把這些包裝在一邊堆成小山一樣!蓖瑫r(shí)還上傳了濟(jì)州機(jī)場(chǎng)國(guó)際線候機(jī)室里仿佛垃圾場(chǎng)一般的照片。盧某說(shuō):“這筆(清理)垃圾的費(fèi)用應(yīng)該也是由市民們負(fù)擔(dān)的,我第一次覺得有必要收取(游客的)入島費(fèi)!睆脑撜掌瑏(lái)看,在柱子上貼有“免稅品整理區(qū)域”字樣的候機(jī)室里,地板和椅子被免稅品的包裝紙箱和內(nèi)部的塑料包裝材料等垃圾覆蓋。亂扔的垃圾,讓機(jī)場(chǎng)的其他乘客們行走不便。據(jù)報(bào)道,當(dāng)天國(guó)際線候機(jī)室里就產(chǎn)生了能裝滿100多個(gè)100升容量垃圾袋的垃圾。
上述消息一出,很快便在韓國(guó)和國(guó)內(nèi)掀起議論,紛紛指責(zé)那些亂扔垃圾的游客不講文明,給整體中國(guó)游客形象丟臉,讓外國(guó)人對(duì)中國(guó)游客印象再減分。一些韓國(guó)網(wǎng)民批評(píng)中國(guó)游客素質(zhì)低下,發(fā)出不希望中國(guó)游客赴韓的聲音。然而有親歷者站出來(lái)揭露“中國(guó)游客讓韓國(guó)機(jī)場(chǎng)變垃圾場(chǎng)”這一報(bào)道的片面性后,卻鮮見再有人站出來(lái)說(shuō)話,似乎為中國(guó)游客說(shuō)話就是價(jià)值觀的不正確。誠(chéng)然,那些亂扔垃圾的中國(guó)游客存在過(guò)錯(cuò),但是濟(jì)州島機(jī)場(chǎng)方面管理不變通,也是造成“機(jī)場(chǎng)變垃圾場(chǎng)”的客觀原因,若不是有親歷者出來(lái)說(shuō)話,任由媒體大肆宣揚(yáng),說(shuō)不定濟(jì)州島真的會(huì)針對(duì)中國(guó)游客收取“垃圾處理費(fèi)”,將不文明的帽子緊緊扣在中國(guó)游客的頭上。
近年來(lái),由于出境旅游增長(zhǎng)迅速,越來(lái)越多國(guó)人選擇外出看世界,由于很多人是第一次出國(guó)旅游,很多壞習(xí)慣肯定存在,而這些壞習(xí)慣的不斷暴露、曝光,逐漸使得中國(guó)游客成為了不文明游客的代名詞。同時(shí),各大媒體、自媒體痛心疾首,細(xì)數(shù)中國(guó)游客各種各樣的不文明行為:不講衛(wèi)生、亂扔垃圾、隨地吐痰、不懂禮儀、亂刻亂畫、不排隊(duì)不守秩序、公眾場(chǎng)合大聲喧嘩……這些不文明行為的總和,聚集在“中國(guó)游客”的形象之上,掀起了一輪又一輪的熱議。素來(lái)愛好面子的中國(guó)人,哪里容得下形象受人詬。窟@幾年,倡導(dǎo)文明旅游的宣傳處處可見,國(guó)家旅游局更是對(duì)影響惡劣的不文明旅游行為重拳出擊,設(shè)立“黑名單”。
這幾年來(lái),以筆者的觀察,國(guó)人外出旅游不文明行為已經(jīng)大幅減少,素質(zhì)正在快速提升。在西班牙,筆者看到規(guī)規(guī)矩矩排隊(duì)參觀的中國(guó)游客;在泰國(guó),筆者看到中國(guó)游客在小心謹(jǐn)慎詢問進(jìn)寺廟有哪些禁忌;在法國(guó),筆者看到中國(guó)游客在西餐廳安靜吃飯,不時(shí)小聲詢問西餐禮儀;在北海道,筆者看到中國(guó)游客因?yàn)榈教幷依罢也坏蕉辜保辉谛录悠,筆者看到有煙癮的中國(guó)游客不敢拿出煙,四處找吸煙區(qū)。絕大多數(shù)的中國(guó)游客,已經(jīng)懂得小心翼翼維護(hù)中國(guó)游客這一整體形象,對(duì)負(fù)面報(bào)道特別敏感。
然而,一部分媒體、自媒體深知對(duì)不文明旅游的報(bào)道能夠吸引人們的目光,增加流量,甚至將摸拜、不修邊幅、大量購(gòu)物等行為,均視作不文明行為,這顯然已經(jīng)失了偏頗,為了黑而黑了。在中國(guó),有些神獸的塑像就是方便游客觸摸祈福的,在不少國(guó)家也同樣有類似的風(fēng)俗習(xí)慣;不修邊幅是極其個(gè)人的事情,有人就喜歡隨性一些,只要不妨礙他人就可以;大量購(gòu)物為什么會(huì)被看作是膚淺?別人有錢一下子買十個(gè)名牌包包也有錯(cuò)?再有甚者,將旅游糾紛和旅途中出現(xiàn)的打架、爭(zhēng)吵也簡(jiǎn)單歸結(jié)為不文明旅游,而忽略了很多糾紛可能事出有因,這些為黑而黑,實(shí)際上就是在用不文明去“綁架”一般行為,從另一個(gè)角度去抹黑中國(guó)游客的形象。
因個(gè)人風(fēng)格而不修邊幅,因喜愛一物而大量購(gòu)買,這些并不能算是不文明行為,倡導(dǎo)文明旅游,更多的是要改變?nèi)粘P袨橹械穆?xí)、惡習(xí)。我們?cè)诓粩嗥毓獠晃拿餍袨榈耐瑫r(shí),也要維護(hù)中國(guó)游客的形象,不能“強(qiáng)加”陋習(xí)、惡習(xí),不能把普遍存在的一些不文明行為當(dāng)成是中國(guó)游客獨(dú)有。(蔡華鋒)