鐵路完成現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型需要“軟硬”兼施
2015-05-15 17:16:00 來源:央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)
央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 近兩年鐵路高鐵線路的快速鋪設(shè)一直是社會關(guān)注的熱點(diǎn),高速鐵路的普及化也不斷地讓鐵路客運(yùn)受到廣大社會人的好評。但作為一個大型運(yùn)輸企業(yè),一直以來支撐著鐵路收入主體的貨物運(yùn)輸則漸漸地有些跟不上腳步了。
自2013年提出了貨運(yùn)組織改革以來,鐵路方面的確在思想和定位方面完成了一個大的突破,各路網(wǎng)點(diǎn)的開通,網(wǎng)上發(fā)貨的興起以及服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,都給了貨主們耳目一新的感覺,但是面對著“鐵老大”的突然轉(zhuǎn)型,不少民眾們都還保持著一種觀望和期待的態(tài)度,等待著鐵路貨運(yùn)有一天能夠真正的與自己產(chǎn)生一些聯(lián)系。
民眾們的這種想法其實(shí)大多源于電商和淘寶網(wǎng)店的風(fēng)生水起,因?yàn)槭瞻l(fā)包裹和快件是人們與物流之間最直接的聯(lián)系。面對著日趨上漲的零散貨物,物流行業(yè)成了一塊噴香的蛋糕,各運(yùn)輸行業(yè)哪個會不想去分得一塊?
但是對于像鐵路這樣大體積的運(yùn)輸企業(yè),想要完成如此大動作,卻是要花上大力氣。最近沈陽鐵路局異軍突起,率先完成了一系列的基礎(chǔ)設(shè)施改革,將鐵路現(xiàn)代物流的概念與社會民眾之間又拉近了一步。這次改革中,沈陽鐵路局增設(shè)500個收貨點(diǎn)、200個作業(yè)站,購置200臺接取送達(dá)廂式貨車,高密度的站點(diǎn)設(shè)計(jì)不僅大大提升了收獲效率,同時也使得“鐵路運(yùn)輸”深深直入人心。同時他們制定了一系列的輔助政策,堅(jiān)持以客戶需求為工作指令,按照“一戶一策”的原則,滿足客戶差異化需求,并針對零散貨物包裝要求高、尺寸多樣的特點(diǎn),為長期合作的企業(yè)量身定制包裝方案。如此到位的“軟性服務(wù)”不禁讓那些先前認(rèn)為鐵路運(yùn)輸不夠“親民”的人們點(diǎn)了32個贊!
從沈鐵的轉(zhuǎn)型可以看出兩年來鐵路貨運(yùn)改所取得的成效,同時也為鐵路貨運(yùn)改革接下來的行動指出了方向。“不謀萬世者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域!睆拈L遠(yuǎn)出發(fā),放寬視野,真正做到以客戶需求為出發(fā)點(diǎn),不斷完善不斷改進(jìn),鐵路現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)型值得我們期待。(蔣小凱)
編輯:彭華
關(guān)鍵詞:鐵路;現(xiàn)代物流;高鐵
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