【誠信建設(shè)萬里行】
組織健康講座“會銷”,電視購物或者健康養(yǎng)生節(jié)目“電視銷”,培訓(xùn)專人打電話“話銷”……一些食品保健食品生產(chǎn)經(jīng)營人員通過五花八門的推銷方式坑騙消費者,讓人防不勝防,而且受到傷害的多是老人、病人。2017年7月,國務(wù)院食品安全辦與公安部等9部門在全國開展食品保健食品欺詐和虛假宣傳專項整治。一年多過去了,整治效果如何?
國家市場監(jiān)管總局特殊食品安全監(jiān)督管理司有關(guān)負責(zé)人向記者介紹,截至今年7月,全國各地共查處食品保健食品違法違規(guī)案件3.7萬余件,貨值金額16.2億元,抓獲犯罪嫌疑人8600多名,整治工作取得階段性成效,市場經(jīng)營環(huán)境得到有效凈化。
一年抓獲8000多人
在小區(qū)發(fā)傳單,以節(jié)能降耗、免費領(lǐng)取節(jié)能燈的名義吸引老年人;當(dāng)老年人來領(lǐng)節(jié)能燈時,打著“市節(jié)能減耗辦公室”的幌子獲取他們的信任,聲稱在做公益活動,以招募志愿者為名搜集其個人信息;杜撰全國志愿者視頻見面會誘使老年人參加會銷,利用“贈品”等方式層層誘導(dǎo)他們購買被夸大宣傳為能治療疾病的保健食品。這是上海市工商局2017年12月偵破的一起保健食品欺詐案件的套路。
該案件只是專項整治行動目前查處的3.7萬余件食品保健食品違法違規(guī)案件之一。據(jù)介紹,食品保健食品欺詐和虛假宣傳問題主要表現(xiàn)在3個方面:一是非法添加和非法聲稱功效;二是采用發(fā)布虛假廣告和不正當(dāng)手段推銷產(chǎn)品,如利用網(wǎng)絡(luò)、會議營銷、電視購物、直銷等方式誤導(dǎo)和欺騙消費者;三是故意混淆普通食品、保健食品和藥品三者概念,特別是普通食品、保健食品違法宣稱療效。
專項整治行動主要針對的就是這些頑疾,重點治理未經(jīng)許可生產(chǎn)經(jīng)營、虛假標(biāo)識聲稱、違法營銷宣傳和欺詐銷售、虛假廣告等食品保健食品違法違規(guī)行為。此次整治覆蓋了食品保健食品生產(chǎn)經(jīng)營銷售的所有環(huán)節(jié),而且突出案件查辦,加大懲處力度。從去年7月到今年7月,一年以來整治行動抓獲犯罪嫌疑人8600多名。
據(jù)了解,整治工作將持續(xù)到今年年底,將采取更加堅決更加有力措施,加大對虛假宣傳和欺詐行為的整治力度。
反欺詐成為社會共識
據(jù)不完全統(tǒng)計,目前我國保健食品產(chǎn)值超過3000億元,保健食品生產(chǎn)企業(yè)2000多家。一些不法生產(chǎn)經(jīng)營者通過虛假宣傳來牟利,不僅傷害了消費者,而且傷害了保健食品行業(yè)的整體形象。
“解決食品保健食品的欺詐和虛假宣傳問題是一項系統(tǒng)工程,需要發(fā)揮多元主體的作用。行業(yè)組織是規(guī)范行業(yè)自律經(jīng)營,實現(xiàn)社會共治,增強消費信心的重要力量!痹撠撠(zé)人說,比如,電商平臺利用自身大數(shù)據(jù)系統(tǒng),及時排查食品保健食品欺詐和虛假宣傳的線索,配合有關(guān)部門偵破了一批重大案件,有力打擊了違法者。
中國營養(yǎng)保健食品協(xié)會秘書長劉學(xué)聰認為,整治食品保健食品欺詐和虛假宣傳要抓住3個主體。第一個主體是食品生產(chǎn)企業(yè),從源頭保證食品安全;第二個主體是經(jīng)營企業(yè),第三方平臺不能成為欺詐和虛假宣傳的沃土;第三個主體是行業(yè)組織,引導(dǎo)行業(yè)企業(yè)走向自律規(guī)范。
2018年8月,中國食品工業(yè)協(xié)會、中國輕工業(yè)聯(lián)合會、中國營養(yǎng)保健食品協(xié)會等40家行業(yè)組織聯(lián)合簽署發(fā)布《食品行業(yè)組織反欺詐和虛假宣傳公約》。2018年9月,阿里巴巴、京東、蘇寧等9家電商平臺自發(fā)組建自律聯(lián)盟,共同發(fā)起實施《電商聯(lián)盟食品保健食品反欺詐反虛假宣傳公約》。
公約是共識,共識須轉(zhuǎn)化為共同的行動,把約定的內(nèi)容真正落到實處!胺雌墼p反虛假宣傳需要持久發(fā)力,也需要包括行業(yè)、企業(yè)、政府部門、科研機構(gòu)、新聞媒體和消費者在內(nèi)的社會各界各方面的共同努力。”該負責(zé)人呼吁。
(本報記者 陳海波)